决定顾客为什么来。
关于侍天 · ABOUT TIANSIGHT
从一道菜,到一家家店的好生意。
一家餐厅,可以没有昂贵的装修,没有响亮的品牌,甚至没有驻店厨师,但总要有自己的菜单。它可以写在纸上、挂在墙上、出现在手机里,也可以藏在一位 Omakase 主厨对时令、食材与客人偏好的安排里。
侍天怎么做
让顾客愿意点,
让团队做得稳,
让经营留下收益。
侍天以菜单设计与持续迭代为核心,将餐饮实战、经营分析与组织能力建设结合起来,贯穿新餐厅概念开创、单店经营优化与连锁规模化发展。
开店之前把生意想清楚
从目标客群、用餐场景与商圈竞争出发,建立餐厅概念,设计招牌产品、菜单结构、价格与组合,同时核对成本、后厨产能和人员配置,让开店设想具备可执行的经营基础。
经营之中把问题落到菜上
结合真实点单、收入成本、现场出品与顾客反馈,识别哪些菜值得保留,哪些需要调整,哪些场景尚未满足,以及哪些环节正在消耗利润。每个建议都明确依据、动作与验证方式。
每月复盘让菜单持续进化
追踪新品表现、时令变化、价格接受度、组合选择与履约体验,将上轮调整与实际结果逐项核对,形成下一轮菜品、定价、供应和服务动作。
复制扩张让好方法进入组织
把成熟门店的产品标准、经营参数与执行方法沉淀下来,通过岗位分工、培训辅导、经营例会和持续督导,帮助更多门店稳定交付,同时保留因商圈、客群与店型而异的调整空间。
第二大脑 · SECOND BRAIN
为专家判断
和门店行动提供支持。
侍天持续建设第二大脑,将菜单推演、经营看板与教练式督导结合。每条结论具备四要素:证据、利润影响、执行动作、验收指标。
菜单推演
用真实点单数据推演顾客可能怎样选、不同菜单方案会带来什么变化。
经营看板
讲清哪里发生了变化、影响有多大、哪些事情需要优先处理。
教练式督导
把建议落实到负责人、完成时间和执行检查。
持续复盘
将预期与实际对照,让下一次决策有更可靠的依据。
创始团队 · FOUNDING TEAM
产品决定顾客的选择,
组织决定承诺能否兑现。
侍天把这两件事放在同一张经营蓝图里。创始团队分别承担餐饮经营判断与经营系统建设。
边江
侍天联合创始人 · 餐饮定位、产品结构、菜单体系与利润模型
北京大学经济学背景,近三十年餐饮实战经验,原海底捞高级品牌总监,尖味菜单工作室创始人,兼具互联网品牌传播与头部餐饮品牌管理经验。
- 服务中国 100+ 餐饮品牌
- 覆盖中国餐饮 TOP50 中约 60%
- 参与东来顺、新辣道、探鱼子品牌蔡澜点心等品牌与产品战略项目
郭峰
侍天联合创始人 · 服务体验、组织能力构建与经营系统建设
瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)中国区创始团队成员,参与 EHL 集团在华业务体系搭建,横跨教育组织发展、品牌体验与酒店资产管理、AI 工程与跨界研究。
- 约 200 万字课程本地化与迭代经验
- 参与 130+ 地标性酒店资产投资测算与管理咨询
- 聚焦组织发展、品牌资产与长期服务系统建设
老板看到的价值
价值,落在
具体的经营变化上。
- 顾客是否更容易点到满意的一餐
- 出品是否更稳定
- 浪费是否减少
- 门店是否留下更多经营贡献
侍天不替老板拍板,不凭单一销量砍菜,也不把预期收益写成已经发生的结果。
对于具备数据基础和执行条件的项目,服务费用可与双方确认的改善结果挂钩。合作开始时约定基线、目标、计量口径与验证方式;实施过程中记录动作和投入;复盘时共同核对实际结果与可归属的改善。